Tájékoztató a fogyasztót megillető 14 napos elállási jogról a 2011/83/EU fogyasztói jogi irányelv alapján.
Az elállási jog
A fogyasztó 14 napon belül jogosult indokolás nélkül elállni a szerződéstől. A határidő attól a naptól számítódik, amelyen a fogyasztó vagy az általa megjelölt harmadik személy a terméket átveszi. Több tétel esetén az utoljára átvett termék átvételétől.
Az elállási jogot a fogyasztó a lenti nyilatkozatminta felhasználásával vagy erre vonatkozó egyértelmű nyilatkozattal gyakorolhatja, amelyet a info@vapelio.eu címre kell eljuttatni. Az elállást határidőben érvényesítettnek kell tekinteni, ha a fogyasztó a nyilatkozatát a határidő lejárta előtt elküldi.
Az elállás következményei
Elállás esetén a Szolgáltató haladéktalanul, de legkésőbb az elállásról való tudomásszerzéstől számított 14 napon belül visszatéríti a fogyasztó által teljesített valamennyi ellenszolgáltatást, ideértve a kiszállítás költségét is (kivéve a legkevésbé költséges szokásos fuvarozási módtól eltérő választásból eredő többletköltséget).
A visszatérítés az eredeti fizetési móddal azonos módon történik; ebből a fogyasztót többletköltség nem terheli. A Szolgáltató a visszatérítést visszatarthatja, amíg a terméket vissza nem kapta, vagy a fogyasztó nem igazolta a visszaküldést.
A fogyasztó köteles a terméket haladéktalanul, de legkésőbb az elállás közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni. A visszaküldés közvetlen költségét a fogyasztó viseli.
A fogyasztó a termék jellegének, tulajdonságainak megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért felel.
Mikor nem gyakorolható az elállási jog
- Olyan zárt csomagolású termék esetén, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okból a csomagolás felbontása után nem küldhető vissza – a csomagolás felbontását követően.
- Olyan termék esetén, amely jellegénél fogva az átadás után elválaszthatatlanul vegyül más termékkel.
- A fogyasztó kifejezett kérésére végzett javítási vagy karbantartási munkák esetén.
Elállási nyilatkozatminta
Címzett: FECCO HOLDING S.R.L. (Sat Cetariu, comuna Cetariu, str. Cetariu nr. 317, județul Bihor, România, info@vapelio.eu) Alulírott kijelentem, hogy gyakorlom elállási jogomat az alábbi termék(ek) adásvételére irányuló szerződés tekintetében: Rendelésszám: …………………………………… Termék(ek): …………………………………… Szerződéskötés / átvétel időpontja: …………………… A fogyasztó neve: …………………………………… A fogyasztó címe: …………………………………… A visszatérítés kért módja: …………………………… Kelt: ……………………… Aláírás: ……………………… (csak papíron tett nyilatkozat esetén)
Utoljára frissítve: 2026. 08. 14.